It Supporter Jobs

Als Schnittstelle zwischen Kunden und Second Level Experten übernehmen Sie die Aufgaben im First Level Support; Sie nehmen Anfragen an, priorisieren und verteilen diese an die Experten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Bearbeitung;...

Durchführung von Bebauungsplanung für den Eigenbetrieb der BWI; fachliche Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter; Erstellung von IST-, PLAN- und ZIEL-Bebauung mit den Fachbereichen;...

Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung aller technischen Kundenanfragen; Eigenständige Lösung technischer Probleme bei der Inbetriebnahme und Konfiguration unserer;...

Analyse und Bewertung des Fehlerbildes anhand des aktuellen IT-Lagebildes sowie Kommunikation von Störungen gegenüber dem Kunden Bundeswehr;...

Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Anwenderschulungen per Online-Fernwartung und in „vor-Ort“-Terminen; Abwechslungsreicher, telefonischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden;...

Stellen Sie den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme für das Veröffentlichungsgeschäft des Bundesanzeiger Verlags am Standort Köln sowie in den externen Rechenzentren sicher; Unterstützen Sie bei der Gestaltung und Optimierung;...

Actively support the decentral and international staff of GLOBALG.A.P. in all relevant IT issues arising in the daily business operations covering 1st level assistance; utilizing your technical background, take arisen support issues further;...

Führung und Weiterentwicklung eines kleinen Fachteams unserer operativen Technikeinheit; Erstellung von umfassenden und detaillierten Systemdokumentationen;...

Als Cyber Security Analyst bei Materna analysieren und untersuchen Sie Situationen, um Gründe für Alarmierungen festzustellen, führen Sie Untersuchungen fort, beraten Kunden und geben unseren L1/2-Security-Analysten fachliche Anweisungen;...

Als IT-Systemadministrator übernehmen Sie Verantwortung für den reibungslosen Betrieb unserer gesamten internen IT-Infrastruktur; warten, planen und konzipieren Infrastrukturkomponenten und setzen die diesbezüglichen Projekte und Aufgaben aktiv um;...

Sie analysieren, konzipieren und implementieren neue Funktionalitäten und Prozesse im Bereich Sales & Distribution im Zusammenhang von Projekten oder im Rahmen von Change-Anfragen; sind in der Konzeption, im Design sowie im Customizing tätig;...

Sie entwickeln funktionale Erweiterungen von ILIAS; konzipieren und programmieren Schnittstellen zwischen unterschiedlichsten Kundensystemen und ILIAS; sind aktives Mitglied der ILIAS-Community;...

Auftrags- und Incidentmanagement (2nd Level Support) via Ticket-System; Beschaffung, Einrichtung, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment; Bereitstellung von (mobilen) Endgeräten und Verwaltung von VPN und RSA;...

Sie übernehmen die Administration der Microsoft SQL Datenbanken; das Anforderungsprofil managen Sie, konzipieren und erstellen daraus die MS SQL Datenbanken;...

Bearbeitung von Störungen gemäß Spezifikation der BWI (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung); Störungsanalyse und Beseitigung im Rahmen des Exchange Betriebes; Antragsabarbeitung im Rahmen des Regelbetriebes, sowie Patchmanagement;...

Unterstützung der Sparkasse und Fachbereiche bei der administrativen Umsetzung der PPS-Prozesse in OSPlus-Anwendungen; Betreuung der Fachbereiche zu den Anwendungsmöglichkeiten von OSPlus; Mitarbeit bei den halbjährlichen OSPlus-Releases;...

Second Level Support für Middleware basierte Systeme wie Application Server (IBM WebSphere Application Server, Liberty, Tomcat) sowie Portal Server (IBM WebSphere Portal Server, HCL Digital Experience) und notwendiger Backendsysteme (LDAP);...

Second Level Support für die LAMP (Linux / Apache / MySQL / PHP)-Plattformen und Systeme-Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen; Identifikation von Risiken sowie Absicherung und Behebung der Security Risiken;...

Second Level Support für die LAMP (Linux / Apache / MySQL / PHP)-Plattformen und Systeme-Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen; Erstellung von Release- und Deploymentplänen;...