It Supporter Jobs

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL;...

Du agierst als Ansprechpartner für unsere Software an der Schnittstelle zwischen internen Kunden und unserer Softwareentwicklungsteams sowie Product Owner; du bearbeitest Support-Tickets, hilfst direkt mit Lösungsvorschlägen;...

Annahme von Incidents zu Soft- und Hardwarestörungen; Überwachung und Umsetzung von Service Requests; Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem inkl. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation;...

Du bist erster Ansprechpartner wenn ein Benutzer mit Hardware-, Software- oder IT-Systemen ein Problem hat. Hierbei trittst Du als technischer Unterstützer für alle Mitarbeitenden, Endnutzer:innen und relevante Stakeholder auf;...

Sie sorgen als Ansprechperson unserer Kunden für die optimale technische Betreuung bei allen Anfragen – vom Anwendungssupport bis zur Störungsbeseitigung; unterstützen unsere Kunden mit Ihrem Know-how im 1st- und 2nd-Level-Support;...

1st & 2nd Level Support per Ticketsystem, Telefon und E-Mail; Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld; Koordination der Beschaffung von IT-Zubehör; Wartung und Pflege der Clients und der Peripheriegeräte;...

Administration unserer bestehenden Serverlandschaft basierend auf MS-Windows/Hyper-V; Verwaltung der Active Directory-Umgebung und relevanter Services; Betreuung unserer (Inhouse-)Kunden im 1st und 2nd-Level-Support;...

Unterstützen Sie innerhalb der Abteilung den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme für das Veröffentlichungsgeschäft des Bundesanzeiger Verlags am Standort Köln sowie in den externen Rechenzentren; unterstützen Sie bei der Gestaltung und;...

IT-Support an unserem Standort in Bergheim und remote für weitere Standorte; 1st- & 2nd-Level Helpdesk-Support in Windows-Client-Umgebungen inkl. iOS Geräten; Übernahme von Ticket Dispatching, Call Reception sowie 1st-Line-Response;...

Sie sind verantwortlich für die Datenabfrage, Datenaufbereitung und Datenerfassung für verschiedene nationale Register (Trauma-, Endoprothesen-, Wirbelsäulenregister) und Sie organisieren das gesetzlich vorgeschriebene Explantatmanagement; hierfür;...

Die Administration und Weiterentwicklung unserer Unternehmens-Websites (Homepage, Blog, etc.) liegt in Deiner Verantwortung; Du erstellst Servicebeschreibungen und Dokumentationen;...

Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Patientenabrechnung; Support für den Fachbereich; Abstimmung und Fehlerweitergabe an die Herstellerfirmen; Einführung, Test und Betrieb neuer IT-Prozesse im Rahmen der Abrechnung;...

Du leitest Workshops bei unseren Kunden zur Anforderungsanalyse im Kontext von IT-Sicherheit; führst Architektur- und Strategieberatungen durch und erstellst IT-Sicherheitskonzepte; setzt eigenständig IT-Sicherheitsprojekte um;...

Als Consultant (all genders) SAP Service Desk bist du ein wertvoller Teil unseres Support Teams und bist für unsere Kunden erste Ansprechperson zu allen SAP-Applikationsthemen;...

Administration und Customizing des Dienstplan- und Zeiterfassungssystems SP-EXPERT/V20 (SC); Kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner für Anwender des Zeiterfassungssystems SP-EXPERT/V20 (SC) in Fragestellungen zu Arbeitszeit;...

Analyse bestehender Arbeitszeitmodelle im Hinblick auf Einhaltung aller gesetzlichen und tariflichen Regelungen; Übernahme von Projekten zur Optimierung und Beratung von Arbeitszeitmodellen;...

Als technischer und fachlicher SAP Analyst / -Applikationsbetreuer (w/m/d) stellen Sie sicher, dass entsprechende SAP-Module im Anwendungsbetrieb effizient genutzt werden können;...

Fachliche und organisatorische Anleitung eines kleinen DevOps-Teams; Organisation, Strukturierung und Priorisierung von Aufgaben und Tickets; aktive Mitgestaltung, Anpassung und Definition von Prozessabläufen; teamübergreifenden Kommunikation;...