It Support Köln

In Vollzeit (39,0 Stunden / Woche) zu besetzen;...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...

Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail; Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen und Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche; Nachverfolgung;...

Eigenständige Betreuung, Konfiguration und Wartung von Windows-Client-Systemen und zugehörigen Anwendungen; Vor-Ort-Unterstützung der Anwender, inklusive der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen; Erstellung und Pflege;...

Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem; die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards;...

Unterstützung des IT-Supports im Bereich moderner Cloud-Technologien; Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten innerhalb des Unternehmens; Administration und Betrieb von Microsoft 365 Enterprise und verschiedenen Azure-Features;...

Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen; du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie z.B. Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI;...

Du bist Teil des Supportteams, das unsere Kunden in der Anwendung von lima® unterstützt; durch die Analyse unserer Supportanfragen und Erarbeitung von fachlichen Lösungen unterstützt du unsere lima® Anwender;...

Als System Engineer (m/w/d) unterstützt Du uns beim Betrieb und in der Anpassung von Mainframe-Entwicklungsumgebungen im Konzernumfeld;...

Eigenständige Fortschreibung des amtsinternen Arbeitsschutzkonzeptes in enger Abstimmung mit der Amtsleitung, den Abteilungsleitungen und dem Betrieblichen Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagement (BAGM);...

Als (Inhouse-)Developer (m/w/d) unterstützt du unser Team bei spannenden Entwicklungsprojekten unserer internationalen Kund:innen; dein Tätigkeitsbereich umfasst die Konzeption und Entwicklung von Softwarelösungen;...