Callcenteragent Jobs

Bearbeitung von Filial- und Endkundenanfragen auf freundliche, selbstbewusste und sachkundige Art und Weise - schriftlich (Mail/Ticket) & telefonisch; Unterstützung der Mitarbeiter in den Filialen bei Prozessabläufen; Reklamationsbearbeitung;...

Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei technischen Problemen und Fragen; überraschst mit neuen Produkten und Lösungen – zugeschnitten auf deinen Kunden / deine Kundin;...

Im technischen Support-Team unterstützt Du die Kunden über verschiedene Kommunikationsmedien bei diversen Serviceanfragen oder Problemen mit ihren digitalen Geräten;...

Dank Dir werden eingehende Kundenanliegen in telefonischer und schriftlicher Form im Bereich Mobilfunk und Festnetz bearbeitet und gelöst; Du beantwortest fachkundig Fragen und Anliegen zu Verträgen oder Zahlungsthemen; Die Kunden bekommen;...

Du nimmst aktiv Kontakt zu den Bestandskunden unseres Auftraggebers auf; Du machst dem Kunden ein Angebot zu verbesserten Tarifleistungen, das er nicht ablehnen kann; Nach der Vertragsverlängerung stehen Dir weitere Produkte im Cross-;...