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Sie analysieren die Anzahl und Art der eingehenden Anrufe im Tagesverlauf und stellen gemeinsam mit den Teamleitungen sicher, dass auch bei hohem Anrufaufkommen unsere Qualitätsziele erreicht werden;...
Keine Kaltakquise – Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg;...
Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg; Dein Ziel ist es, einen Termin vor Ort mit unserem Außendienst abzustimmen;...
Du betreust unsere Kunden in allen telefonischen und schriftlichen Fragen rund um unser Produktportfolio; die telefonische Störungsbehebung bildet hierbei den Schwerpunkt deiner Tätigkeit; du vereinbarst Termine für Reparatureinsätze;...
Als erste Ansprechperson nimmst du eingehende Anrufe auf der Hotline des ärztlichen Bereitschaftsdienstes und/oder der Facharztvermittlung entgegen (Inbound); Du leitest die Anrufer zum richtigen Ansprechpartner weiter;...
Betreuung unserer Mitglieder sowie Beratung und Aufnahme von Neumitgliedern; telefonische Kundenbetreuung; Terminplanung für die Rechtsberatung; Verkauf von Formularen, Verträgen und Büchern;...
Telefonische Reklamations- und Recherchebearbeitung der Mitarbeitenden unser Mandanten; Weitergabe von Aufträgen und Anfragen an die Mitarbeitenden der Markfolge Passiv;...
Teilnahme an Prozessabwicklungen, um diese zu optimieren; Erfüllung der von dem Forschungsteam festgelegten Studienkriterien; gewissenhaftes Ausfüllen von Umfragen und Fragebögen; Abgabe von nützlichem Feedback nach jeder Prozessabwicklung;...