It Supporter Jobs

Annahme, Qualifizierung und Kategorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Ticketsystem, Telefon); eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen im IT-Umfeld;...

Technischer Support für unsere Kunden vor Ort und Remote; Fehleranalyse und Testung unserer Soft- und Firmenware; Schnittstelle zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement;...

Unterstützung von Kunden bei IT-Problemen vor Ort, wie z.B. Hardware- oder Softwareprobleme; Diagnose und Behebung von IT-Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software;...

Schnittstellenfunktion zwischen unseren Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern; Annahme und Qualifizierung von Störungsfällen und Sicherstellung der Lösung durch unsere Dienstleister;...

Aufbau von Test- und Produktiv-Umgebungen; 1st/2nd-Level- Kunden-Support unserer Applikationen; Wartung und Monitoring unserer Systeme; Administration von Windows-/Linux-Servern;...

Du betreust, berätst und unterstützt Anwender (m/w/d) bei Fragen, Problemen und fachspezifischen Aufgabenstellungen im Bereich des IT-Gerätemanagements; verantwortest den Abbau, Transport und Wiederaufbau von IT- und TK-Endgeräten;...

Ansprechpartner für den 2nd Level Support vor Ort sowie der Mitarbeiter im Bereich Datacenter und Hardware; Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Sonder-Hardware (Messmaschine, Scanner, MDT, Konferenzraumtechnik);...

Du übernimmst die Installation, Überwachung und Wartung von Endgeräten sowie die Umsetzung lokaler Softwarekonfigurationen und Updates; die Wartungen und Optimierung von Saas-Lösungen (z. B. Groupware), Projekt-Management;...

Administration und Weiterentwicklung der Logistik-IT-Systeme in unseren drei deutschen Verteilzentrumsstandorten Weilerswist, Waghäusel und Wustermark; Weiterentwicklung der Bereiche IT-Security, Serversysteme und Digital Signage;...

Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen; Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch Remote; Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen;...

Du bist Teil des Supportteams, das unsere Kunden in der Anwendung von lima® unterstützt; Durch die Analyse unserer Supportanfragen und Erarbeitung von fachlichen Lösungen unterstützt du unsere lima® Anwender;...

Einführung und Betreuung des neuen Campusmanagement-Systems HISinOne der Universität Bonn. Die HIS-Software ist die Verwaltungssoftware, um den Student-Life-Cycle der Studierenden der Universität zu verwalten und abzuwickeln;...

Weiterentwickeln und Betreiben unseres Patch-Managements; Unterstützung bei der Pflege und Optimierung der eingesetzten AppLocker Regeln; Betrieb, Wartung und Support der Infrastruktur für Softwareverteilung;...

Customizing-Aufgaben zu übernehmen; unsere Mitarbeiter zu schulen; First-Level-Support zu leisten; Anfragen an den Hersteller zu kanalisieren; neue Anforderungen und Verbesserungen umzusetzen;...

Installation, Administration und Wartung von Diensten, Hard- und Software sowie Konfiguration und Administration von Cloud-Anwendungen in Office 365; Durchführung von Performance-Analysen sowie Behebung von technischen Störungen;...

Sicherstellen der Durchführung der fristgerechten und qualitätsgesicherten Energiemengenbilanzierung der Sparten Strom und Gas sowie der Abrechnung der Mehr- und Mindermengen gegenüber den Lieferanten; Verantworten aller flankierenden Marktprozesse;...

First Level Support für die Anwender, u.a. Unterstützung bei Software- und Hardware-Fragen; Erkennen, Analysieren und Beheben technischer Störungen im Bereich Server- und Client-Systeme; Konfiguration und Bereitstellung von IT-Hardware;...

Du bist Ansprechpartner für alle technischen Fragen der Kunden unseres Auftraggebers zu Hardware, Software oder möglichen Anwendungen; technische Sachverhalte bringst du Kunden einfach, ruhig und verständlich nahe; du berätst die Kunden;...

Du übernimmst die Planung, Administration, Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur auf Basis von Cisco Classic / Cisco UCM;...

Ansprechpartner für Endanwender und Fachabteilungen im Bereich CRM; Betreuung und Weiterentwicklung des eingesetztes CRM Systems (SmartCrm); Erstellung und Pflege von Datenobjekten, benutzerdefinierter Felder, Layouts und Profilen;...

Planung, Steuerung und Weiterentwicklung diverser Data-Projekte u. a. in den Bereichen Data Strategy, Data Science und Data Analytics; Einsatz als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebenden, dem Projekt- und Sales-Team;...

Sie verantworten die Umsetzung wie auch Steuerung des Applikationsmanagements im technischen Betrieb und stellen die Funktionsfähigkeit sowie Verfügbarkeit der Anwendungen sicher; Dabei fungieren Sie als technischer Ansprechpartner (m/w/d);...

Eigenverantwortliche Entwicklung von (Web-) Anwendungen; Programmiertechnische Betreuung und Optimierung bestehender Systeme; Definition und Erarbeitung von Anwendungsstrukturen – und konzepten;...

Als (Inhouse-)Developer (m/w/d) unterstützt Du unser Team bei spannenden Entwicklungsprojekten unserer internationalen Kund:innen; dein Tätigkeitsbereich umfasst die Konzeption und Entwicklung von Softwarelösungen nach Softwareentwicklungsmodellen;...

Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb der Applikationen unserer Kunden: Installation, Konfiguration und Überwachung der Anwendungen; Betreuung von Middleware-Komponenten und Datenbanksystemen;...