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Vereinbarung von Terminen und Rückrufterminen für die Bankbetreuer - Outbound (nur Anrufe bei bereits bestehenden Kunden, die ihr Einverständnis gegeben haben, dass sie angerufen werden möchten); telefonische Erklärung von Bankprodukten;...
Sympathisch, überzeugend, kompetent: Am Telefon gewinnst du interessierte Gesprächspartner als neue Kunden und baust dir so deinen eigenen Kundenstamm auf;...
Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu den leistungserstellenden Programmen der DATEV; Erfassung und Dokumentation der Anfrageinhalte; Verstehen der Kundenprozesse und Weiterleiten des Vorgangs an den richtigen Lösungspartner;...
Telefonische Akquisition von Neukunden aus unserem Datenbestand - alles da, Du musst nicht selbst recherchieren!; Beratung der Unternehmen auf unsere eigens für das Call-Center zugeschnittenen Pakete / Produkte;...
Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte; gewissenhaft erinnerst du unsere Kunden an ausstehende Zahlungen und führst zielführende Verhandlungen über Vergleiche oder Ratenzahlungen mit Schuldnern; relevante Parteien;...
Analyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten und Unterstützung durch Leitfäden; technische Kundenbetreuung zum Thema TV-, Telefon- und Internetstörungen;...
Sie übernehmen die fachliche, administrative und disziplinarische Führung der Telefonisten am Standort; sind Ansprechpartner für unsere Auftraggeber; betreuen, coachen und motivieren die Mitarbeiter im Sinne der Projektziele;...
Du betreust unsere Kunden in allen telefonischen und schriftlichen Fragen rund um unser Produktportfolio; die telefonische Störungsbehebung bildet hierbei den Schwerpunkt deiner Tätigkeit; du vereinbarst Termine für Reparatureinsätze;...
Keine Kaltakquise – Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg;...
Bearbeitung sämtlicher Aufträge in Bezug auf Aktien und Fonds; selbstständige Übernahme von Depotübertragungen; Beratung von Firmen- sowie Privatkunden zu den oben genannten Themen;...
Sympathisch, überzeugend, kompetent: Du machst aus interessierten Gesprächspartnern neue Kunden und baust dir so deinen eigenen Kundenstamm auf; Anfrage, Angebotserstellung, Abschluss: Du übernimmst die komplette Abwicklung deiner Aufträge;...
Erster Ansprechpartner zur Bedarfsermittlung im Gesundheits- und Arbeitsschutz; Führen von telefonischen Beratungsgesprächen; digitaler Versand von Informationen; Schnittstellenfunktion zwischen unserem Außendienst und unseren Kunden;...
Deine Stimme, Dein Gespür für Menschen und deren Bedürfnisse, macht Dich zum Profi-Türöffner unserer Projekte; deine Erfolgsstory in unserer Outbound Telefonie schreibst Du mit Leidenschaft selbst;...
Sie nehmen Notrufe entgegen und leiten umgehend die entsprechenden Maßnahmen ein; dokumentieren und bearbeiten eingehende Notrufe mit Sorgfalt; bearbeiten und dokumentieren die Weiterleitung von Anrufen;...
Sie nehmen telefonisch Erstkontakt zu unseren potenziellen Neukunden auf; hierbei handelt es sich um lokale Unternehmen unterschiedlichster Branchen; Sie informieren diese Unternehmen über unser Produkt und vereinbaren verbindliche Vor-Ort-Termine;...
Du checkst die Bewerbungen und Anfragen, die digital während unserer Kundenkampagnen reinkommen, qualifizierst sie nach und bringst sie per Telefon, Video- & Text-Chat sowie E-Mail auf das nächste Level;...
Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung; Hilfestellung und Erteilen von Auskünften in allen Servicebereichen, insbesondere Fernsehen, Telefonie, Mobilfunk, Internet und Rauchwarnmelder;...
Auf deiner verantwortungsvollen Agenda steht das souveräne Führen der dir zugeordneten Teams; mit Know-how und Weitsicht setzt du smarte Ziele – da liegt es auf der Hand, dass du diese auch versiert nachhältst;...
Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen; Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen; in der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast;...
Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen; du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen; in der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast;...
Nach umfassender Inhouse-Schulung und Einarbeitung sind Sie eigenverantwortlich für die fallabschließende Prozessbearbeitung zuständig – keine klassische Call-Center Tätigkeit; Sie gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit;...
Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Kundenbeschwerden zu Bankprodukten, Mitarbeiterverhalten oder Leistungen des Commerzbank Konzerns; Kundenanliegen prüfst;...
Starte bei uns in der Inbound Kundenbetreuung Online- und Telefonbanking der Commerzbank AG; sei der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Service-Auskünfte zum allgemeinen Zahlungsverkehr (Konteneröffnungen, Unterstützung bei Bank-Transaktionen);...