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Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden für Fragestellungen aus den Bereichen KFZ- und Privatversicherung; unterstützt Kunden bei Fragen zu Angeboten und Verträgen;...
Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte, bist zuständig für telefonische Anfragen und Vereinbarungen im Bereich automobile Finanzdienstleistung, relevante Parteien – von Kunden über Autohäuser bis hin zu Gerichtsvollziehern;...
Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei sämtlichen Fragen rund um unser Produktportfolio; Dein Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Behebung von Störungen; Du koordinierst und vereinbarst Reparatureinsätze;...
Im Gespräch ermitteln Sie den Bedarf und die persönliche Situation des Kunden und erstellen mit Hilfe unseres CRM-Programms detaillierte Leads und Angebote; Akquise von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden;...
Sie unterstützen die Standortleitung beim Ausbau des Standortes München; unterstützen die Standortleitung bei der fachlichen und administrativen Führung der Telefonisten am Standort;...
Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu den leistungserstellenden Programmen der DATEV; Erfassung und Dokumentation der Anfrageinhalte; Verstehen der Kundenprozesse und Weiterleiten des Vorgangs an den richtigen Lösungspartner;...
Egal ob In- oder Outbound, du findest im Dialog faire Lösungen; und wie bei jeder guten Verhandlung hältst du die Ergebnisse in unserem Inkassosystem schriftlich fest; du erinnerst an ausstehende Zahlungen und anstehende Zahltermine;...
Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen; Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen; in der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast;...
Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen; du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen; in der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast;...
In erster Linie: Sei du selbst!; Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen; der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil;...
Selbständiges Disponieren, Priorisieren und Kategorisieren von telefonischen Kundenanfragen sowie Notrufen, die über ein Hausnotruf- oder Mobilrufgerät gesendet werden;...
Deine Stimme, Dein Gespür für Menschen und deren Bedürfnisse, macht Dich zum Profi-Türöffner unserer Projekte; deine Erfolgsstory in unserer Outbound Telefonie schreibst Du mit Leidenschaft selbst;...
Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Beschwerden und Anliegen; telefonische Beratung von Kunden in Tarif- und Fahrplanfragen im Bereich des KVV, den angrenzenden Verbünden sowie landesweit im Bereich der BWT;...
Führung eines Callcenter-Teams von ca. 10 Mitarbeitern; Einsatzplanung und operative Steuerung; strategische sowie fachliche Weiterentwicklung der Vertriebseinheit; Entwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im KundenServiceCenter;...
Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit; begeistere unsere Neu- und Bestandskunden/-innen für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG;...
Forecasting: du übernimmst die Prognose, Trends und Planung im Multi-Channel-Betrieb (Call, Chat, E-Mail) und leitest Maßnahmen zur optimalen Steuerung ein; Arbeitsmengenverteilung: du steuerst ständig die Verteilung der Arbeitsmengen (Intraday);...
Du nimmst die Kundenanliegen als erster Ansprechpartner entgegen; Durch aktives Zuhören erfasst Du das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen; Den Kundenkontakt dokumentierst Du in der Datenbank;...
Ihre Hauptaufgabe ist die Bedarfsermittlung in Form von Telefonaten bei Interessenten und Bestandskunden; Sie sind für das aktive Verkaufen unserer Produkte und Kurse am Telefon verantwortlich;...
Sie platzieren unsere Produkte bei unseren Apothekenkunden; eigenständig entwickeln Sie Ihre Apothekenkunden mithilfe der Team-Richtlinien; Sie machen Kunden langfristig zu Stammkunden;...
Du betreust die Kunden unseres Auftraggebers EWE im Bereich der Telekommunikation und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert; Du nimmst die Anrufe unserer Kunden entgegen und erfasst z. B. Störungsmeldungen im Bereich der Telefonie;...
Du unterstützt Kunden bei jeglichen Herausforderungen und beantwortest charmant Fragen; bist erster telefonischer Ansprechpartner für Kunden rund um das Thema "Energie";...
Übernahme und telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden; Ausbau, Erweiterung und Pflege der Kundenbeziehungen; selbstständiges Arbeiten nach Zielvorgaben-Akquise von Neukunden;...
Gesamtverantwortung für die Telesales-Kanäle: Sie übernehmen die strategische und operative Steuerung der In-/Outbound-Vertriebskanäle und sorgen dafür, dass qualitative und quantitative Vertriebsziele erreicht werden;...