Jobs Supportmitarbeiter

Sie sind Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen von unseren externen Mitarbeitern, die uns per E-Mail oder über Telefon erreichen. Primär sind Sie in diesen Fällen für den 2nd Level Support zuständig;...

Sie sind Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen von unseren externen Mitarbeitern, die uns per E-Mail oder über Telefon erreichen: Primär sind Sie in diesen Fällen für den 2nd Level Support zuständig;...

Du bist Teil des Supportteams, das unsere Kunden in der Anwendung von lima® unterstützt; Durch die Analyse unserer Supportanfragen und Erarbeitung von fachlichen Lösungen unterstützt du unsere lima® Anwender;...

Dein Schwerpunkt ist die Windows-Administration in all ihren Ausprägungen und typischen Diensten; bearbeitest IT-bezogene Anfragen und Störungsmeldungen (Tickets) unserer Mitarbeiter:innen remote und als Vor-Ort-Support;...

Informationstechnik im Katastrophenschutz (z.B. Digitalfunk, Einsatzleitsysteme, Führungsunterstützungssysteme); MDM / Mobile IT; Cyber Security / ISMS; Netzwerkinfrastruktur / Sicherheitsinfrastruktur;...

Sie verantworten die operative Betreuung der SBK-Bereiche und stellen die Verfügbarkeit der zentralen IT-Infrastruktursysteme- und Plattformen sicher übernehmen die zentrale Steuerung des technischen und organisatorischen Client- und Backendbetri;...

Markt- und kundenorientierte Weiterentwicklung unserer TI-Produkte (Verbesserungsvorschläge); zielgerichtete Erstellung von Produktanforderungen; Pflege und Erstellung von Anleitungen für Kunden und DVO; Einarbeiten von Systembetreuer*innen;...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...

Die Supportaufgaben im Onsite Support rund um Köln an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS sowie Netzwerk; die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents; Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden;...

Deine Kernaufgaben umfassen das Testmanagement; Du bist verantwortlich für den Bereich "Testen (Software)"; zu Deinen Aufgaben zählt das Telemarketing; Support Service gehört zu Deinen Aufgaben;...

Werde zum Profi des 2nd und 3rd Level-Supports und meistere das Troubleshooting unserer Microsoft Cloud Infrastruktur (Azure, M365, Intune); sei innovativ und optimiere sowie automatisiere unsere IT-Prozesse, um herausragende Leistung und Effizienz;...

Analyse und Bewertung von Business-Anforderungen der internen Kunden; Koordination und Umsetzung von neuen Kundenanforderungen; Unterstützung unserer internen Kunden als technischer IT-Consultant; 2nd-Level-Support der Kernanwendung;...

Betreuung des Warenwirtschaftssystems; Optimierung der Prozesse und Anpassung der Prozess-Dokumentation sowie Schulung und Support der Anwender; Betreuung der IT-Sicherheit;...

Betreuung des Warenwirtschaftssystems; Optimierung der Prozesse und Anpassung der Prozess-Dokumentation sowie Schulung und Support der Anwender; Betreuung der IT-Sicherheit;...

Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem; die (Weiter-)Entwicklung von Gruppenrichtlinien, insb. hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen und -standards;...

Die Aussteuerung der System Administratoren innerhalb des Competence Team „Cloud Based Platforms“; Konzeptionierung und Weiterentwicklung unserer automatisierungs- und containerbasierten Lösungen; das Monitoring bereitgestellter Dienste;...

Installation und Konfiguration von Hardware- und Software Komponenten; Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Aktualisierung der eingesetzten Produkte; Mitwirkung bei der Einführung einer neuen ERP;...

Erstellen und Weiterentwicklung von SAP Berechtigungskonzepten in der komplexen SAP Systemlandschaft (ERP, S/4 HANA, FI/FI-AA, HCM, CO, PSM, MM/SRM, Fiori); Betreuung, Gestaltung und Umsetzung der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Zuweisung;...

Einführung neuer Systeme und Technologien im Microsoft-Bereich (z.B. Microsoft Evergreen, FSLogix etc.) oder auch Verfolgung von Open Source Ansätzen; Weiterentwicklung der (Kunden-)Umgebungen;...