Jobs Supportmitarbeiter

Das Annehmen und die Qualifizierung von Cases nach ITIL in einem Ticketsystem; Die eigenständige Fehleranalyse von Incidents; Die Installation/Konfiguration von Apple & Android Devices beim Kunden und remote;...

Sie erstellen elektronische Rechnungs- und Dokumentenvorlagen innerhalb unseres Output Management Systems (OMS); Sie entwickeln unser vorhandenes OMS in Zusammenarbeit mit dem Software-Hersteller kontinuierlich weiter;...

Sie führen die Interviewer in alle Aspekte sowohl bei der Durchführung von Befragungen vor Ort als auch im Telefonstudio ein. Zusammen mit der infas-Projektleitung betreuen Sie die Interviewer während umfangreicher Schulungen;...

Sie sind erster Ansprechpartner bei IT-Problemen und IT-Support-Fragen; Ihr Ziel ist es, in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support, die Arbeit unserer Mitarbeiter/innen mit den IT-Systemen optimal zu unterstützen; Sie erfassen die Anfragen;...

Konzeptionelle- und technische Zusammenführung von unterschiedlichen IT-Komponenten mit Salesforce; Spezifikation von Prozessen, Triggern und Datenfluß auf systemübergreifender fachlicher Ebene;...

Implementierung und Pflege von Salesforce-Anpassungen und -Konfigurationen, wie z. B. benutzerdefinierte Felder und Objekte, Layouts, Flows, Process Builder und Validierungsregeln;...

Die Stadt Sankt Augustin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet für den 1st-Level-Support eine/n Informationstechnischen Assistent/in (m/w/d);...

Entwicklung und Realisierung von individuellen Softwarelösungen und Standardsoftware; Geschäftsprozesse verstehen sowie deren IT-technische Umsetzung realisieren;...

Kommunizieren und Abstimmen der Anforderungen zur Informationssicherheit mit dem Informationssicherheitsbeauftragten (ISB);...

Analysierst und untersuchst du im Cyber Defence Center Situationen, die mögliche Gründe für Alarmierungen darstellen und managst im Bereich Incident Response die Reaktion auf diese. führst du Untersuchungen fort, berätst Kunden;...

Sie konfigurieren, betreiben und entstören sicherheitsrelevante Umgebungen bei Ihren Kunden; Sie testen die Inbetriebnahme der Hardwarelandschaft;...

You are responsible for the development and implementation of comprehensive IT structure for the company; specify requirements for hardware and set up laptops and mobile phones;...

Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den IT-Anwendersupport im Onsite Service und/oder im Service Desk in Berlin, Frankfurt am Main, Köln, München, Leverkusen oder Krefeld;...

Installation von IT-Systemen inkl. der Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Anwendersoftware "iSE-COBRA"; selbständige Durchführung von Inbetriebnahmen, Abnahmen und Kundenschulungen; Fehleranalyse und Störungsbeseitigung;...

Planung, Wartung, Pflege und Ausbau unserer IT-Systeme sowie Dokumentation; Durchführung von IT-Projekten; Installation von Hard- und Software;...

Als Prozessmanager (w/m/d) für die Finanzbereiche der Gesellschaft beraten Sie bei Themen im IT-Umfeld mit Schwerpunkt auf SAP FI; Sie treiben den Fortschritt der Digitalisierung und Standardisierung von Finanzprozessen voran;...

First und 2nd-Level-Support für die Benutzer im Unternehmensverbund; Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von Tickets; Installation von Computersystemen; bedarfsorientierte Weiterentwicklung der IT-Systeme; Unterstützung der zentralen IT;...

Sie sind für die Administration und den Betrieb von Windows-Client- und -Serversystemen zuständig; Sie kümmern sich um die Bearbeitung und das Monitoring von Serviceanfragen per Ticketsystem;...

Mit Ihrem Know-how planen und optimieren Sie komplexe Netzwerkinfrastrukturen; Sie installieren, konfigurieren und nehmen die LAN- und WLAN-Netzwerkinfrastrukturen in Betrieb;...

Sie führen Fehlerdiagnosen remote und/oder vor Ort durch und verantworten die Störungsbehebung und Neuinstallation von Geräten und/oder Hardwarereparaturen;...

Sie beseitigen Störungen anhand von vorqualifizierten Incidents; Sie führen Rollouts, IT-Umzüge oder Migrationen durch und arbeiten dabei eng mit Kollegen im Team zusammen;...

Du analysierst große Datenmengen zur Erfassung, Auswertung und Nutzung im Telekommunikationsbereich; du pflegst und verarbeitest Daten in einer Datenbank;...

Du planst, steuerst und realisierst du IT-Betriebsprojekte unserer Managed Service Business Kunden; überwachst und betreibst du mit deinen Mitarbeitern die Plattformen (Linux-Systeme, Cloud-Solutions, etc.) unserer Business Kunden;...

Unterstützung und Beratung unserer Kunden beim Onboarding; Durchführung des technischen Setups unserer Awareness-Plattform (SaaS-Tool) für Kunden im Rahmen des Onboardings; Überwachung der Service-Erbringung an Kunden;...