Mitarbeiter (w/m/d) Service Desk

Ihre Aufgaben:

First-Level-Support für die Fachabteilungen bei Incidents, Problems und Changes
Administration des MS (Azure) Active Directory und der Berechtigungen
Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten, Standardsoftware und Peripherie
Unterstützung bei Benutzerkonten, Berechtigungen, Passwörtern und Standarddiensten nach vorgegebenen Prozessen
Erkennung und qualifizierte Übergabe von Security-relevanten Auffälligkeiten
Pflege von Wissensartikeln, Anleitungen und Ticketdaten
Mitarbeit bei Projekt-Roll-outs
Ansprechpartner (w/m/d) für die Fachabteilungen bei IT-Themen

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft 365 mit
Im Umgang mit Ticketsystemen sowie im strukturierten Incident- und Request-Management sind Sie erfahren
Sie begeistern sich für innovative Technologien und zukunftsorientierte IT-Lösungen
Engagement, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit tragen Sie zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit bei
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B rundet Ihr Profil ab

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister
Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Moderne IT-Infrastruktur
Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmenparkplätze

Über uns:

Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstützen Kommunen bei der Wärmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilität. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: zukunftsorientiert, geradlinig und mit der Region verbunden, in der wir gerne leben und arbeiten.

Erfahren Sie mehr über uns unter www.esb.de – wir freuen uns auf Sie!

Energie Südbayern GmbH
Ungsteiner Straße 31
81539 München
Telefon: +49 89 68003-476